Гарантийный срок на технически сложный бытовой товар

Информация Товары из этого перечня нельзя вернуть, если нет претензий к качеству.

Как вернуть технически сложный товар ненадлежащего качества

Согласно тексту этой статьи товары с дефектом вернуть обратно в магазин возможно, даже если они входят в утвержденный список. Много вопросов возникает при возврате товаров технически сложных, определение которых дано в пункте 2 статьи 475 ГК РФ. Возврат и обмен этих групп товаров, предполагает особые условия.

Технически сложные товары, которые нельзя вернуть

Следует учитывать, что срок возвратаутвержденный нормами статьи 19 Закона о правах потребителей, определяется сроком гарантии, а если ее нет, то сроком годности изделия. Если этот срок вышел, возврат товара осуществляется только при выявлении существенного недостатка, понятие которого раскрывается в пункте 2 статьи 475 Гражданского Кодекса РФ.

Предупреждение Если на товар нет гарантии, срок предъявления претензии ограничен 24 месяцами со дня приобретения.

Список технически сложных товаров не подлежащих возврату

Руководствуясь текстом этого пункта, существенные недостатки продукции можно классифицировать по таким признакам: Дефект, который невозможно устранить посредством ремонта, и не позволяющий использовать товар по назначению.

В случае, когда цель использования отличается от той, для которой товар предназначен, поставщик обязан передать товар, пригодный для этой цели.

Как вернуть технически сложный товар в магазин?

Расходы на устранение дефекта приближаются к стоимости товара или превосходят. Также это касается и выгоды, которая могла бы быть получена при использовании этого предмета.

Полезный материал по теме: Претензия о недостатках в оказанной услуге

Отсутствие материалов и запасных частей не причина для продления времени, необходимого для ремонта. После устранения подобный дефект проявляется.

Гарантия на технически сложный товар

В результате использования выявляются различные недостатки, приводящие к невозможности использования товара в предназначенных целях. Это требование распространяется на срок, предусмотренный гарантией, а если ее нет, то на протяжении 24-х месяцев со дня приобретения.

Вернуть технически сложный товар недостаточного качества можно при невозможности использования его на протяжении 30 дней суммарно каждого года срока гарантии.

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ ПРИ ПОКУПКЕ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

Если причиной этому становятся повторяющиеся мероприятия по устранению разных дефектов. Если приобретение технически сложного товара проводилось дистанционным способом, то по статье 26. А если потребителю в письменном виде не предоставлены условия возврата, то срок продлевается до 90 дней. Внимание Товар, обладающий индивидуальными свойствами сделанный в индивидуальном порядке, под заказвозврату не подлежит.

ВИДЕО: Права потребителя при покупке некачественного товара

VK
OK
MR
GP
Популярные статьи